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    Comunicación asertiva en tu hotel ante un huracán

    Como operador hotelero en una zona turística costera, parte de tus responsabilidades en el tema de prevención ante la llegada de un huracán, está diseñar mecanismos de comunicación efectiva acordes al tamaño del hotel, a la cantidad de huéspedes y de personal del mismo.

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    Durante la Semana Santa, en una década en el futuro, cuando reserves tus vacaciones, el concierge digital del hotel hablará con tu asistente virtual para que le diga todo acerca de tus gustos: cuando llegues, cada detalle estará justo como lo prefieres. La personalización al máximo será parte del menú de ofertas turísticas, anota el estudio “Future Travel Tribes 2030”, de Amadeus, agencia internacional de tecnología de viajes.

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    La plataforma para la renta de propiedades turísticas Airbnb está valorada en 31,000 millones de dólares. Tan solo en el tercer trimestre del año pasado tuvo ganancias por 1,000 mdd. Con esas cifras tan apetitosas, el mercado financiero está ávido de que la empresa participe en bolsa, para invertir en ella. Pero parece ser que tendrán que esperar hasta 2020.